Inseparabile compagno dei primi anni 2000, l’SMS è passato in secondo piano con la diffusione delle applicazioni di instant messaging. I giovanissimi, infatti, non hanno mai vissuto tutto il “romanticismo” di questo metodo di comunicazione: il conteggio caratteri, la selezione dei messaggi per non riempire la memoria del telefono, gli “squilli” quando non si sapeva cosa dire ma si voleva comunque creare un contatto… tutto questo sembra ormai fare parte di un passato lontanissimo che fa sentire i “millennials” un po’ più vecchi.

Tutto ciò, però, non ha impedito all’SMS di rimanere sulla cresta dell’onda, costituendo oggi – in una visione molto meno romantica ma altrettanto utile – un potentissimo strumento di marketing. È infatti ormai piuttosto comune ricevere notifiche con questo metodo: chiamate perse, avvisi della banca, tracciamento di quel pacco che abbiamo ordinato due giorni fa e che aspettiamo con impazienza… Oppure, le offerte dei nostri marchi preferiti!

Eh sì, perché l’SMS ha diversi vantaggi rispetto alla messaggistica istantanea.
Prima di tutto, non importa se hai un telefono vecchio, se hai finito i giga all’estero o se hai deciso di non aggiornare il tuo smartphone: l’SMS arriva in ogni caso e quasi sicuramente tu lo aprirai. Come lo sappiamo? Beh, non è che dai il tuo numero proprio a tutti e le leggi sulla privacy ormai in vigore in ogni Paese del continente impediscono (o, almeno, dovrebbero farlo) ai “seccatori” di prendere il tuo contatto da database di dubbia provenienza per mandarti messaggi. Quindi, se ti arriva un SMS, molto probabilmente il suo contenuto sarà per te molto interessante.

E quale modo migliore per ricevere offerte personalizzate da parte dei tuoi marchi preferiti? Basta un messaggio sintetico, un eventuale codice sconto, un link alle offerte et voilà: hai appena ricevuto una promozione personalizzata che, proprio attraverso il link, ti permetterà di visitare il sito del mittente, individuare i centri dove puoi sfruttare l’offerta, oppure compilare un form per ottenere vantaggi presso il tuo negozio preferito! Che si tratti di uno sconto, di un omaggio o anche solo semplicemente di una comunicazione su un nuovo servizio o una nuova collezione, potrai ritrovare l’informazione facilmente, evitando di perderla tra le centinaia di mail tutte uguali che ricevi ogni giorno. Inoltre, grazie al link l’informazione dell’SMS diventa interattiva e personalizzabile, sfruttando sia l’immediatezza del messaggio che l’enorme potenziale del collegamento ipertestuale presente nel testo.

Ecco quindi la rivincita degli SMS, una “roba da vecchi” che però ancora oggi, grazie a un link, è in grado di racchiudere semplicità, efficienza e adattabilità!