Google, Shopify e Facebook: gli alleati di chi vuole vendere online senza spendere una fortuna!

Quasi il 70% dei consumatori* concorda sul fatto che le probabilità di acquistare prodotti o servizi da un’attività che ha un sito web sono molto maggiori rispetto a un’attività che non ne possiede uno. A causa del – ma questa volta anche grazie al – COVID-19 che ci ha spinto ad accelerare la nostra evoluzione digitale, oggi è possibile realizzare la propria “vetrina” virtuale sul web in tempi rapidi e con costi più che abbordabili.

Con Google My Business, ad esempio, si possono trovare gratuitamente clienti su Google mostrando i propri prodotti o servizi sotto la relativa scheda aziendale, che appare quasi sempre al lato destro della schermata delle nostre ricerche. Questo strumento viene maggiormente potenziato se collegato alla piattaforma Merchant Center di Google che permette di mostrare i prodotti della propria attività attraverso le ricerche di Google Shopping, un tool che non è un vero e-commerce, bensì un motore di ricerca specifico per gli articoli in vendita sulle piattaforme presenti nel web. Le vendite online possono essere una realtà immediata anche con Shopify, una piattaforma di e-commerce sempre più integrata con Facebook e Instagram.

Facebook stesso, per venire incontro alle esigenze dei piccoli rivenditori, ha messo online Facebook Shops, il nuovo servizio che permette di creare gratuitamente un vero e proprio shop online che offre loro la possibilità di richiedere informazioni attraverso l’invio di messaggi su WhatsApp, Messenger e Instagram Direct.

(*Google/Ipsos, “SMB Value of Websites Among Consumers”, Stati Uniti, maggio 2018, 1510 consumatori statunitensi di età compresa tra 18 e 64 anni)

Google My Business

Google My Business è un servizio gratuito di promozione di attività commerciali offerto da Google. Attraverso questo strumento, negozianti e imprenditori possono comunicare una serie di informazioni relative alla propria azienda o al proprio punto vendita fisico tramite il motore di ricerca di Google e Google Maps.

Trova clienti gratuitamente su Google

Con Google My Business puoi avere molto di più di una scheda. Il profilo gratuito della tua attività ti consente di metterti in contatto facilmente con i clienti che cercano su Internet.
Mai come in questo periodo, dare informazioni corrette ed eventuali aggiornamenti sulla propria attività è di fondamentale importanza. Basti pensare ai repentini cambi di orari e chiusure che le aziende devono rispettare, oppure agli aggiornamenti dell’ultimo minuto o i prodotti e servizi offerti.

Ottieni risultati offrendo di più in modo semplice

I clienti possono scrivere recensioni e prenotare servizi direttamente dalla tua scheda Google My Business, il tutto con pochi click. Semplificando l’interazione dei clienti con la tua attività, contribuisci a incrementare il tuo business e dare un’idea più smart e al passo coi tempi.

Rafforza la fiducia dei clienti rispondendo alle recensioni

Sempre più clienti si informano sul web prima dell’acquisto e uno dei metodi più usati è quello di leggere le recensioni. Secondo i consumatori, le attività che rispondono alle recensioni sono 1,7 volte più affidabili di quelle che non lo fanno (il 76% rispetto al 46%).* Questo è perciò essenziale per avere una buona reputazione e percezione da parte del potenziale cliente.

Mantieni aggiornati i clienti

Hai foto di prodotti, menu o orari nuovi? I clienti amano le novità e vogliono più di una semplice scheda di attività locale; per questo pubblicare belle foto o messaggi di aggiornamenti aumenterà le impressioni e il ricordo della tua attività.

Metti in vetrina i tuoi prodotti

Una delle ultime novità introdotte da Google My Business è la possibilità di mostrare i propri prodotti o servizi sotto la relativa scheda aziendale. Questo strumento viene maggiormente potenziato se collegato alla piattaforma Merchant Center di Google che permette di mostrare i prodotti della propria attività attraverso le ricerche di Google Shopping.

Google Shopping

Google Shopping è un ottimo tool che permette di raggiungere un vasto pubblico laddove il nostro target cerca le risposte a praticamente tutte le domande. Da specificare che Google Shopping non è un e-commerce, ma un motore di ricerca specifico per gli articoli in vendita sulle piattaforme presenti nel web. I suoi risultati, di conseguenza, saranno strettamente connessi alle ricerche degli utenti con tutto il potenziale di copertura che Google consente di ottenere.

Utilizzando Google Shopping si avrà la garanzia che i propri prodotti siano presentati tramite un’interfaccia intuitiva, efficiente e già ottimizzata per questo scopo. A questo punto, varrà inoltre la pena valutare di investire una parte del proprio budget per creare annunci a pagamento che diano un’ulteriore spinta alla semplice presenza “organica” (cioè gratuita).

Una strategia di digital marketing che comprenda anche Google Shopping potrà quindi vantare uno strumento aggiuntivo. Questo canale di promozione  non può, però, sostituire la nostra piattaforma e-commerce o rappresentare il canale promozionale, come non può sostituire l’esperienza di acquisto definitiva: coloro che cliccano sulle schede prodotto, infatti, non acquistano direttamente tramite Google, ma vengono reindirizzati alla relativa pagina dell’e-shop a cui sono collegate.

Shopify

Shopify è una piattaforma per il commercio elettronico, utile per vendere online sia prodotti fisici che servizi. Si può usare Shopify per gestire un e-commerce, un negozio fisico vero e proprio che ha anche una presenza online, oppure un negozio temporaneo.

Pronto subito

Shopify è Ready-To-Go: ciò significa che per aprire un account e impostarlo non servono giorni e giorni di programmazione, anzi! La piattaforma è facilmente utilizzabile anche da chi deve effettivamente gestire il negozio online.

Social integrato

Questa piattaforma di e-commerce è sempre più integrata con Facebook e Instagram. Questo significa che i clienti possono acquistare direttamente sui due principali social senza uscire dall’applicazione.

Sicuro e affidabile

Ogni store Shopify viene già fornito di un certificato SSL gratuito. Questo significa maggior sicurezza per te e per i tuoi utenti. Il certificato è un protocollo standard che assicura la riservatezza delle informazioni sensibili e di pagamento degli utenti. I server cloud sono inoltre certificati e garantiscono protezione contro gli attacchi informatici.

Facebook Shops

Facebook Shops è il nuovo servizio del popolare Social Network che permette di creare gratuitamente un vero e proprio shop online, a cui gli utenti possono accedere indistintamente sia da Facebook che da Instagram. Una volta arrivati al negozio, possono sfogliare la collezione, salvare i prodotti che preferiscono ed effettuare gli ordini sul sito web dell’azienda e attraverso la piattaforma stessa.

Inoltre, per garantire agli utenti un’esperienza di acquisto quanto più possibile simile a quella in un negozio fisico, la piattaforma offre loro la possibilità di richiedere informazioni attraverso l’invio di messaggi su WhatsApp, Messenger e Instagram Direct. In questo modo, i vostri clienti possono fare domande di ogni genere, ottenere supporto e persino tracciare le loro spedizioni.

Avvia la trasformazione digitale della tua attività

Ovviamente tutti questi consigli non bastano se dietro non vi è una solida strategia di marketing e un’analisi del mercato locale e del potenziale target. Indispensabile, inoltre, un efficace uso del brand aziendale riconoscibile dappertutto e su ogni piattaforma.

Scopri come, sfruttando le opportunità del web, puoi portare il business della tua azienda a un nuovo livello. Prenota una call online o un incontro con i nostri esperti per trovare la tecnologia più adatta a te.