Una nuova identità, potenziata dall’AI

La giusta immagine per un Comune che guarda al futuro e punta sull'accessibilità.

La cittadina di Brissago, conosciuta anche come “la perla del Lago Maggiore”, è un luogo dove la bellezza della natura incontaminata si fonde con una ricca tradizione culturale. Per valorizzare al meglio le caratteristiche del territorio, il Comune di Brissago si è rivolto a noi per rinnovare in profondità la propria immagine e i propri strumenti di comunicazione.

Questo rinnovamento, iniziato a settembre 2024 e conclusosi a maggio 2025, ha richiesto la realizzazione di un nuovo stemma, una nuova corporate identity e un sito web completamente ripensato. In più, abbiamo creato Giorgino, il primo chatbot AI comunale in Ticino impersonato una mascotte accattivante e coinvolgente.

Il progetto non solo ha permesso al Comune di unire tradizione e innovazione in un’identità più chiara e riconoscibile, ma ha anche dotato l’amministrazione di strumenti più moderni ed accessibili per i cittadini.

Obiettivi del progetto

01

Dare a Brissago un’immagine istituzionale aggiornata e coerente con i valori del territorio.

02

Rendere il sito comunale più chiaro, intuitivo e vicino ai bisogni della popolazione.

03

Introdurre un assistente virtuale capace di rispondere 24/7, in più lingue.

04

Migliorare l’efficienza della Cancelleria comunale alleggerendo le richieste ripetitive.

05

Posizionare Brissago come Comune innovatore e pioniere nell’uso dell’AI a servizio dei cittadini.

Rinnovamento e modernità per l’amministrazione comunale di Brissago.

Nuovo logo e corporate identity: creazione di un nuovo logo ispirato allo stemma comunale e creazione dell’immagine coordinata, coerente e moderna.
Sito web istituzionale: progettazione e sviluppo del nuovo portale con testi riorganizzati, accessibilità migliorata e navigazione intuitiva.
Chatbot AI – Giorgino: implementazione sul sito di un assistente virtuale basato su GPT, multilingua e disponibile 24/7, con dashboard di controllo e aggiornamenti in tempo reale.
Sicurezza & compliance: conformità GDPR/nLDP, con protocolli di crittografia, auditing e backup costanti.
Strategia di comunicazione: naming e storytelling del chatbot, comunicazione interna ed esterna, supporto alle relazioni media (copertura su Tio.ch e sito ufficiale del Comune).

Risultati

Una nuova identità visiva per Brissago, simbolo di rinnovamento istituzionale.
Un sito comunale moderno e funzionale, punto di accesso per cittadini e visitatori.
Giorgino, una mascotte e, allo stesso tempo, l’assistente AI integrato nel sito web, con servizio multilingua e accesso h24.
Maggiore efficienza amministrativa e riduzione del carico di lavoro della Cancelleria.
Immagine di Brissago rafforzata come Comune innovativo, capace di unire tradizione e futuro digitale.

300+

Richieste mensili
a Giorgino

+48%

Coinvolgimento
utenti sul sito

+10%

Utenti attivi
sul sito

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